在执行“关闭系统/关闭计算机”命令后,电脑长时停在“正在关机”的画面 上。引起此故障的原因较多,如关闭系统功能所对应的声音文件损坏、快速关机功能存在冲突、电源管理功能存在冲突等等。
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解决的办法:
一是利用“控制板”中的 “声音”选项取消“关闭系统”所对应的声音文件。重启后看是否它的问题;
二是启动Windoes98的系统配置程序,单击“开始/程序/附件/系统工具 /系信息/工具/系统配置程序”单击“常规”标签中的“高级”按钮,打开“高级疑难解答设置”对话框,复选“禁用快速关机”选项取消系统的快速关机功能。 重启,看是否它的问题;
三是按Win+组合键,打开“系统属性”设备框,在“设备管理器”选项卡中展开“系统设备”分支,双击“高级电源管理支持”项,打 开“高级电源管理支持属性”设置框,复选“常规”标签中的“在此硬件配置文件中禁用”选项,关闭高级电源管理功能。重启后故障一般能得到解决。
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